福岡市と北九州市にある「つなぐコミュティーズ」では、実際の保守業務を受注しOJTを行いながら訓練を行っています。豊富な知識と実務経験を持つスタッフと提携しているITエンジニアリング企業の指導の下、訓練と業務を行っています。AI分野の発展が著しい社会ですが、実際に稼働しているアプリやデータベースなどの管理・保守業務は人間の目と作業が必要な分野とされています。
保守・運用管理業務の内容
専門スタッフと提携先指導員の指導のもと、受注しているwebサービスの以下の業務を行っています。
- 💻 Webアプリ・システムの保守 プログラムの動作確認やOS・ライブラリのアップデート対応を行い、システムの安定稼働を維持します。
- 🗄️ データベースの最適化・管理 蓄積されたデータのバックアップ作成や、クエリの最適化、整合性のチェックを安全に実施します。
- 🔒 セキュリティ対策（CMS更新） webサーバーなどでつかわれているLinuxなどシステムを最新の状態に保ち、外部の脅威から保護します。
これらの業務に加えて、必要なITスキル全般を学習するための時間や仕組みも作っています。
保守業務で身につくITスキル
保守業務では、Webサイトやシステムを安定して運用するために、幅広いIT知識にふれることができます。
HTML・CSS、プログラミング、サーバー、データ管理、セキュリティ、バックアップ、アクセス解析など、実際の仕事に近い形で学べることが特徴です。
保守業務もプログラミング業務同様にSCRUMで行っています。チームで業務を遂行するための考え方やコミュニケーション能力も身につきます。
つなぐコミュニティーズでは、最初からすべてを覚えるのではなく、実際の業務に取り組みながら、一つひとつ確認していきます。
表示の確認、不具合の発見、修正作業、データ整理、運用改善などを通じて、ITの基礎力を少しずつ高めていきます。
ご質問・ご見学・ご相談など、下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください(^^♪
Webサイトの仕組みを理解する力
Webサイトの更新や保守では、HTML・CSSなどの基本的な知識が必要になります。
文字の修正、画像の差し替え、レイアウトの確認、表示崩れの修正などを通じて、Webサイトがどのように作られているのかを学びます。
この力は、将来、ホームページ更新、Webサイト管理、Web制作補助、Webマーケティング業務などに活かすことができます。
プログラムやシステムを理解する力
保守業務では、システムが正しく動いているかを確認したり、不具合の原因を調べたりする場面があります。
プログラミングの基礎や、エラーの見方、修正手順を学ぶことで、システムを支える仕事への理解が深まります。
この力は、将来、プログラミング補助、システム保守、テスト業務、ITサポートなどの仕事につながります。
サーバーやデータを管理する力
Webサイトやシステムを動かすためには、サーバーやデータの管理も大切です。
保守業務では、データの確認、バックアップ、ファイル管理、Linuxなどサーバーの基本的な仕組みなどを学びます。
この力は、将来、システム運用、データ管理、社内ITサポート、Webサイト管理などに役立ちます。
セキュリティや安全な運用を意識する力
IT業務では、情報を安全に扱うことがとても重要です。
保守業務を通じて、パスワード管理、バックアップ、更新作業、ミスを防ぐ確認作業など、安全に運用するための基本を学びます。
この力は、どの職場でも必要とされる大切な力です。
IT職だけでなく、事務職、Web運用、企業の情報管理業務などにも活かすことができます。
問題を見つけ、調べ、改善する力
保守業務では、「なぜ表示が崩れたのか」「どこを直せばよいのか」「どうすればもっと使いやすくなるのか」を考える場面があります。
そのため、ただ作業をするだけでなく、問題に気づく力、原因を調べる力、改善方法を考える力が身についていきます。
この力は、IT業務だけでなく、さまざまな仕事で役立ちます。
自分で考えて行動する力が育つことで、将来の働き方の幅も広がります。
チームで仕事を進める力
保守業務は、一人だけで完結する仕事ではありません。
作業内容を確認し、わからないことを相談し、進み具合を共有しながらチームで進めていきます。
報告・連絡・相談を繰り返すことで、職場で必要なコミュニケーション力も身につきます。
この力は、一般企業への就職や、チームで行う仕事に大きく活かすことができます。
私たちは、障がいを持つ方々がITスキルを磨き、社会とつながるための架け橋となることを目指しています。
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ITスキルを身につけた先に広がる将来像
保守業務で身につけたITスキルは、将来のさまざまな仕事につながります。
Webサイトの更新や管理、システム保守、ITサポート、データ整理、テスト業務、Webマーケティングなど、ITを活用する多くの仕事で役立ちます。
また、ITスキルは働き方の選択肢を広げる力にもなります。
一般企業への就職だけでなく、在宅ワーク、業務委託、副業、将来的なフリーランスなど、自分の体調や生活スタイルに合わせた働き方を考えやすくなります。
なぜ、私たちが「保守業務」を行うのか
つなぐコミュニティーズでは、実際の業務を通じて経験を積みながら、自分にできる仕事を増やしていくことを大切にしています。
ITスキルを身につけることは、自分らしい働き方や将来の可能性を広げる大切な一歩です。
- 実戦を通じた「職能」の育成 ー単なる学習ではなく、お客様の大切なサイトを預かる「責任ある仕事（OJT）」を通じて、現場で通用する精度の高いIT技術を習得します。
- 丁寧さと誠実さの追求 一工程ずつ確実に行う「丁寧な手仕事」が私たちの強みです。専門スタッフとのダブルチェック体制を敷くことで、ミスを防ぎ、高品質なサービスを維持します。
- ITによる社会参画の実現 ー保守業務を通じてお客様のビジネスを支えることが、利用者の自信となり、自立に向けた大きな一歩となります。
技術指導と技術提携
つなぐコミュニティーズでは、10年以上のITエンジニアリングの実務経験を持つスタッフが常駐し、実際の現場で培った知見を活かした支援を行っています。また最新の開発スキルを学び業務を行うために、横浜のIT開発企業、株式会社アットウェアや株式会社ZABUTONと技術提携を行い毎日の訓練を行っています。
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実際の訓練の様子や、保守業務に関する学びをブログで紹介しています。
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